Πολιτική Απορρήτου

1. Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι αναγκαία για τη λειτουργία και βελτίωση του Biuro Podatkowe FOP Lilla Borowska και την παροχή μιας ασφαλούς και καθηλωτικής εμπειρίας παιχνιδιού. Τα δεδομένα μπορεί να συλλέγονται:

Κατά την εγγραφή λογαριασμού παίκτη: ονοματεπώνυμο ή ψευδώνυμο, διεύθυνση email, όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, χώρα/περιοχή, ρυθμίσεις προφίλ και προτιμήσεις επικοινωνίας.
Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας: τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, ρυθμίσεις ζώνης ώρας, αναγνωριστικά συσκευής, δεδομένα καταγραφής (log data), πληροφορίες σχετικά με την πλοήγηση στις σελίδες (π.χ. σελίδες που επισκέπτεστε, διάρκεια παραμονής, κλικ σε συνδέσμους).
Κατά τη συμμετοχή στο παιχνίδι: δεδομένα προόδου ή προφίλ εντός του παιχνιδιού (επίπεδο ήρωα, κλάση, αντικείμενα, επιτεύγματα, στατιστικά παιχνιδιού), ιστορικό αποστολών, αλληλεπίδραση με άλλους παίκτες (όπου επιτρέπεται), επιλογές εξατομίκευσης.
Κατά την επικοινωνία μαζί μας: περιεχόμενο μηνυμάτων που μας στέλνετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας στη σελίδα Επικοινωνία, μέσω email ή άλλων καναλιών υποστήριξης, καθώς και τυχόν πρόσθετες πληροφορίες που επιλέγετε να μας κοινοποιήσετε.
Δεδομένα συναλλαγών (όπου εφαρμοστέο): στοιχεία τιμολόγησης, περιορισμένες πληροφορίες πληρωμής (όχι πλήρη στοιχεία κάρτας, τα οποία επεξεργάζονται πιστοποιημένοι πάροχοι πληρωμών).

Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα δεδομένα μπορεί να συλλέγονται απευθείας από εσάς (π.χ. μέσω φόρμας εγγραφής) ή αυτόματα μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών (βλ. ενότητα «Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες»).

2. Χρήση Πληροφοριών

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και στη βάση των κατάλληλων νομικών βάσεων επεξεργασίας (όπως εκτέλεση σύμβασης, έννομο συμφέρον, συγκατάθεση ή νομική υποχρέωση). Ενδεικτικά, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

Παροχή και λειτουργία των υπηρεσιών: δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού παίκτη, αποθήκευση προόδου παιχνιδιού, ενεργοποίηση χαρακτηριστικών, συμμετοχή σε αποστολές και γεγονότα, πρόσβαση σε ενότητες της κοινότητας στη σελίδα Κοινότητα.
Βελτιστοποίηση εμπειρίας παιχνιδιού: ανάλυση στατιστικών χρήσης, προσαρμογή δυσκολίας αποστολών, προτάσεις ηρώων, creatures και quests ανάλογα με το στυλ παιχνιδιού σας, καθώς και βελτίωση της απόδοσης του ιστότοπου.
Επικοινωνία και υποστήριξη: αποστολή σημαντικών ενημερώσεων (π.χ. αλλαγές στους Όρους και Προϋποθέσεις ή στην παρούσα Πολιτική), απάντηση σε αιτήματα υποστήριξης, τεχνικά ζητήματα και σχόλια παικτών.
Ενημερωτικό και προωθητικό περιεχόμενο: αποστολή ενημερωτικών δελτίων, νέων περιεχομένου ή events (βλ. Νέα & Ενημερώσεις), προσφορών και προτάσεων σχετικά με το Biuro Podatkowe FOP Lilla Borowska, εφόσον έχετε παράσχει τη συγκατάθεσή σας.
Ασφάλεια και αποτροπή κακόβουλων ενεργειών: ανίχνευση και αντιμετώπιση περιστατικών απάτης, κατάχρησης, παραβίασης των όρων χρήσης ή προσπαθειών μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε λογαριασμούς ή συστήματα.
Νομική συμμόρφωση: τήρηση υποχρεώσεων που απορρέουν από τη νομοθεσία, αντιμετώπιση νομικών αιτημάτων ή αιτημάτων από αρμόδιες αρχές.

3. Αποθήκευση και Ασφάλεια

Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία τους από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη ή πρόσβαση.

Ενδεικτικά μέτρα ασφαλείας περιλαμβάνουν:

χρήση ασφαλών πρωτοκόλλων επικοινωνίας (όπως HTTPS) για την κρυπτογράφηση των δεδομένων που μεταφέρονται μεταξύ της συσκευής σας και των διακομιστών μας,
περιορισμό πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένα μέλη της ομάδας μας και παρόχους υπηρεσιών που δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας,
μηχανισμούς ελέγχου πρόσβασης και ισχυρές πολιτικές κωδικών πρόσβασης,
τακτική παρακολούθηση των συστημάτων για ύποπτη δραστηριότητα και εφαρμογή διαδικασιών αντιμετώπισης περιστατικών ασφαλείας.

Παρότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων σας, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής. Σας ενθαρρύνουμε να επιλέγετε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης, να τους διατηρείτε μυστικούς και να αποσυνδέεστε μετά την ολοκλήρωση της συνεδρίας σας στον ιστότοπο.

4. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (όπως web beacons, tags και local storage) για να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα του ιστότοπου, να προσφέρουμε εξατομικευμένη εμπειρία και να αναλύουμε τη χρήση των υπηρεσιών μας.

Οι βασικές κατηγορίες cookies που ενδέχεται να χρησιμοποιούμε περιλαμβάνουν:

Απαραίτητα cookies: είναι απαραίτητα για τη βασική λειτουργία του ιστότοπου και την ασφαλή σύνδεση στους λογαριασμούς παικτών.
Λειτουργικά cookies: επιτρέπουν την απομνημόνευση προτιμήσεων (όπως γλώσσα, ρυθμίσεις εμφάνισης ή ήχου) για μια πιο ομαλή εμπειρία.
Cookies ανάλυσης και απόδοσης: μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, ποιες σελίδες είναι πιο δημοφιλείς και πού μπορεί να χρειάζεται βελτίωση.
Cookies εξατομικευμένου περιεχομένου: χρησιμοποιούνται για να σας προτείνουν σχετικό περιεχόμενο εντός του Biuro Podatkowe FOP Lilla Borowska, όπως ήρωες, quests ή events που ταιριάζουν στο στυλ παιχνιδιού σας.

Κατά την πρώτη σας επίσκεψη, ενδέχεται να εμφανιστεί σχετικό banner συγκατάθεσης για cookies, μέσω του οποίου μπορείτε να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε ορισμένες κατηγορίες μη απαραίτητων cookies. Μπορείτε, επίσης, να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας, όπου μπορείτε να διαγράψετε υπάρχοντα cookies ή να αποκλείσετε μελλοντική αποθήκευση.

Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει την ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας ή να περιορίσει συγκεκριμένα χαρακτηριστικά του μαγικού μας κόσμου.

5. Κοινοποίηση Προσωπικών Δεδομένων

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να τα κοινοποιήσουμε σε τρίτους για συγκεκριμένους, νόμιμους και περιορισμένους σκοπούς, με τη δέουσα προστασία.

Ειδικότερα, τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν:

Σε παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στη λειτουργία της πλατφόρμας, όπως πάροχοι φιλοξενίας (hosting), συστήματα διαχείρισης βάσεων δεδομένων, πάροχοι πληρωμών, εργαλεία ανάλυσης, υπηρεσίες email και υποστήριξης. Οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται τα δεδομένα μόνο κατ’ εντολή μας και βάσει συμβατικών δεσμεύσεων προστασίας δεδομένων.
Για νομικούς και κανονιστικούς σκοπούς: σε αρμόδιες αρχές, δικαστήρια ή άλλους φορείς όταν αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία ή είναι αναγκαίο για την προάσπιση των νόμιμων δικαιωμάτων μας ή την προστασία παικτών και τρίτων.
Στο πλαίσιο εταιρικών αλλαγών: σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς, αναδιάρθρωσης ή μεταβίβασης μέρους ή του συνόλου των δραστηριοτήτων μας, τα δεδομένα μπορεί να μεταφερθούν στον νέο φορέα, με την προϋπόθεση ότι θα τηρηθεί τουλάχιστον το ίδιο επίπεδο προστασίας.

Σε κάθε περίπτωση, κοινοποιούμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα και φροντίζουμε ώστε οι τρίτοι να εφαρμόζουν κατάλληλα μέτρα ασφάλειας και συμμόρφωσης με τον GDPR.

6. Δικαιώματα Χρηστών

Ως υποκείμενο δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον GDPR και την ελληνική νομοθεσία:

Δικαίωμα πρόσβασης: να ζητήσετε επιβεβαίωση για το εάν επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα και, εάν ναι, να λάβετε αντίγραφο και πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία.
Δικαίωμα διόρθωσης: να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων που σας αφορούν.
Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς επεξεργασίας ή όταν ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας (όπου αυτή αποτελεί νομική βάση), υπό τις προϋποθέσεις της νομοθεσίας.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας σε ορισμένες περιπτώσεις (π.χ. όταν αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων).
Δικαίωμα εναντίωσης: να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον ή για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
Δικαίωμα φορητότητας: να λάβετε τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή και να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε χωρίς αναδρομική ισχύ.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα ή για να ζητήσετε διευκρινίσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνία. Θα καταβάλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια να απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός ενός (1) μηνός, όπως προβλέπει η νομοθεσία.

Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον GDPR.

7. Πρόσβαση Ανηλίκων

Οι υπηρεσίες του Biuro Podatkowe FOP Lilla Borowska απευθύνονται κυρίως σε ενήλικους χρήστες. Δεν στοχεύουμε συνειδητά ανηλίκους κάτω από την ηλικία που ορίζεται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία για την παροχή συγκατάθεσης στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων χωρίς γονική μέριμνα.

Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και διαπιστώσετε ότι παιδί υπό την ευθύνη σας μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεσή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνία ώστε να προβούμε στις κατάλληλες ενέργειες (π.χ. διαγραφή λογαριασμού ή δεδομένων).

Επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να ζητήσουμε κατάλληλη τεκμηρίωση ηλικίας ή γονικής συγκατάθεσης σε περιπτώσεις όπου αυτό κρίνεται αναγκαίο για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία και για την προστασία των ανηλίκων.

8. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Κατά κανόνα, τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Ωστόσο, ενδέχεται να απαιτηθεί η διαβίβασή τους σε παρόχους υπηρεσιών ή συνεργάτες που βρίσκονται εκτός Ελλάδας ή/και εκτός ΕΟΧ.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις για την προστασία των δεδομένων, όπως:

διαβίβαση σε χώρες για τις οποίες η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει εκδώσει απόφαση επάρκειας, ή
σύναψη τυποποιημένων συμβατικών ρητρών (Standard Contractual Clauses – SCCs) με τους παραλήπτες, σύμφωνα με τα υποδείγματα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, ή
άλλοι αναγνωρισμένοι μηχανισμοί που προβλέπονται από τον GDPR.

Μπορείτε να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διεθνείς μεταφορές δεδομένων και τις εφαρμοζόμενες εγγυήσεις, επικοινωνώντας μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνία.

9. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Ο χρόνος διατήρησης καθορίζεται βάσει, ενδεικτικά, των παρακάτω κριτηρίων:

το χρονικό διάστημα κατά το οποίο διατηρείτε ενεργό λογαριασμό στο Biuro Podatkowe FOP Lilla Borowska,
τη φύση και διάρκεια της σχέσης μας μαζί σας,
τις νόμιμες υποχρεώσεις τήρησης δεδομένων (π.χ. για σκοπούς λογιστικών ή φορολογικών ελέγχων),
την ανάγκη διατήρησης αρχείων για την άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο ώστε να μην είναι πλέον δυνατή η ταυτοποίηση του υποκειμένου των δεδομένων.

10. Ενημερώσεις Πολιτικής & Επικοινωνία

Ενδέχεται να τροποποιούμε ή να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιοδικά, ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις υπηρεσίες μας, στον μαγικό κόσμο του Biuro Podatkowe FOP Lilla Borowska ή στο νομικό πλαίσιο. Η εκάστοτε επικαιροποιημένη έκδοση θα δημοσιεύεται στη σελίδα Πολιτική Απορρήτου με αναθεωρημένη ημερομηνία ισχύος, εφόσον αυτό κρίνεται αναγκαίο.

Σημαντικές αλλαγές ενδέχεται να σας κοινοποιούνται μέσω email ή μέσω ειδοποιήσεων εντός της πλατφόρμας, ώστε να παραμένετε ενημερωμένοι σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο προστατεύουμε τα δεδομένα σας.

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις, σχόλια ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνία. Η ομάδα του Biuro Podatkowe FOP Lilla Borowska θα χαρεί να σας βοηθήσει να συνεχίσετε με ασφάλεια την επική σας περιπέτεια.